Peloton retira del mercado 2 millones de bicicletas estáticas, lo que hace que sus acciones se deslicen

Jul 13, 2023

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La compañía está ofreciendo reemplazar las tijas de los asientos de las bicicletas después de recibir 35 informes de fallas en el equipo.

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por Lora Kelly

Peloton, el fabricante de equipos de ejercicio para el hogar, dijo el jueves que estaba retirando del mercado más de dos millones de bicicletas estáticas, un anuncio que hizo bajar sus acciones.

Las acciones de la compañía cayeron casi un 9 por ciento al cierre del mercado y se han desplomado más del 20 por ciento este mes.

La empresa había recibido 35 informes de tijas de sillín rotas y desprendidas del modelo original de su bicicleta durante el uso, según un aviso de retirada de la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor.

Peloton está retirando voluntariamente del mercado las bicicletas modelo PL-01 que se vendieron entre enero de 2018 y mayo de 2023 en los Estados Unidos, y ofrece a los clientes reemplazos para las tijas de los asientos de las bicicletas que se pueden instalar en casa, dijo la compañía en un comunicado en su sitio web el jueves. mañana.

"Para Peloton, era importante involucrar de manera proactiva a la CPSC para abordar este problema", escribió la compañía. "Trabajamos en cooperación con ellos para identificar el remedio aprobado hoy".

La decisión de retirar las bicicletas es un giro para Peloton, que en el pasado se ha resistido a retirar su equipo. En 2021, la compañía retiró sus cintas de correr Tread+ y Tread después de resistirse inicialmente a la advertencia de la comisión de seguridad de que la muerte de un niño y decenas de lesiones se habían relacionado con el equipo. John Foley, el director ejecutivo en ese momento, dijo que la compañía había cometido un error al oponerse a la solicitud de retirar las cintas de correr.

En 2020, Peloton retiró los pedales de unas 27,000 bicicletas después de recibir más de 100 informes de roturas y 16 informes de lesiones.

Peloton se ha enfrentado a una serie de otros desafíos en los últimos años. Después de emerger como un ganador de la pandemia en 2020, cuando la gente compró en masa su equipo de ejercicio para el hogar, ha lidiado con ingresos difíciles, representaciones televisivas negativas y una demanda de consumo más fría.

Su director ejecutivo actual, Barry McCarthy, ha estado tratando de cambiar el rumbo desde que asumió el cargo de Foley, uno de los fundadores de la compañía, el año pasado. El Sr. McCarthy recortó puestos de trabajo, enfatizó una estrategia de suscripción e inició un programa de reventa de equipos.

En su carta más reciente a los accionistas, enviada a principios de este mes, McCarthy dijo que la empresa había resuelto una disputa de la Comisión de Comercio Internacional con Dish Network por $75 millones y que sus suscripciones habían aumentado un 5 por ciento en el trimestre más reciente.

En esa carta, lanzó una nota cautelosamente optimista, diciendo que el trimestre más reciente fue el mejor desde que asumió como director ejecutivo. "Habrá desafíos y oportunidades por delante", escribió, "pero si continuamos actuando durante los próximos 12 meses como lo hicimos durante los últimos 12, habremos logrado algo realmente especial".

Lora Kelley informa sobre negocios para The Times. @loracorkelley

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