Peloton Recall: 'Dejar de usar inmediatamente' 2,2 millones de bicicletas

Jul 17, 2023

Peloton está retirando del mercado 2,2 millones de bicicletas estáticas debido al riesgo de que se rompa la tija del sillín, y se les dice a los propietarios que "dejen de usarlas de inmediato" hasta que puedan repararse.

El retiro afecta al modelo PL01 de Peloton, vendido desde enero de 2018 hasta este mes.

"Peloton ha recibido 35 informes de que la tija del sillín se rompió y se separó de la bicicleta durante el uso, incluidos 13 informes de lesiones, incluida una muñeca fracturada, laceraciones y hematomas debido a la caída de la bicicleta", dijo la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor en un aviso de retirada. .

"Los consumidores deben dejar de usar de inmediato las bicicletas estáticas retiradas del mercado y comunicarse con Peloton para obtener una reparación gratuita. Peloton ofrece a los consumidores una tija de sillín gratuita que pueden instalar ellos mismos", agregó la CPSC.

Los consumidores pueden comunicarse sin cargo con Peloton al 866-679-9129 de 6 am a 12 am, hora del Este, los siete días de la semana, u obtener más información en el sitio web de Peloton.

El retiro afecta solo a la Peloton Bike original vendida en los Estados Unidos, dijo la compañía, y no a los modelos internacionales ni a su modelo Bike+ más reciente.

No es el primer incidente regulatorio grave para el fabricante de equipos de ejercicio interactivo de alto perfil. En 2021, la CPSC advirtió a los consumidores que dejaran de usar la caminadora Tread+ de Peloton después de docenas de incidentes de seguridad, incluida la muerte de un niño.

A principios de este año, la compañía acordó pagar una multa de $19 millones por no informar sobre esos problemas de seguridad con su caminadora.